Рубрики статей:
Обзорные статьи по бизнесу (13)
Заработок в Telegram (4)
Заработок на удаленной работе и фриланс (92)
Заработок на Ebay и интернет-аукционах (3)
Заработок на простых действиях в интернете (53)
Заработок на cpa, партнерских программах (80)
Заработок на сайтах и блогах (18)
Заработок на копирайтинге (57)
Заработок на интернет-магазине (15)
Обзорные статьи о заработке в интернете (26)
Заработок на рекламе в интернете (6)
Заработок на инвестировании (3)
Заработок на памм-счетах и форекс (1)
Заработок в Вконтакте (25)
Заработок на YouTube (60)
Заработок в Facebook (32)
Заработок в Instagram (36)
Правовая база и статьи по бизнесу (44)
Заработок на криптовалюте (16)
Заработок на недвижимости (4)
Заработок на авито и досках объявлений (12)
Заработок в Одноклассниках (9)
Показать еще
Главная / Статьи / ТОП-13 лучших конструкторов чат-ботов
206 11.02.2019

ТОП-13 лучших конструкторов чат-ботов

Катализатором успеха для многих бизнес-проектов становится автоматизация всех процессов. Хороший вариант сократить расходы на службы технической поддержки и call-центры – создание чат-ботов, которые автоматизируют общение с клиентом. Разберем, что это такое и какие конструкторы позволят вам создать своего чат бота в популярных соцсетях и мессенджерах.  

Содержание
    • Что такое чат-бот
    • Разработка чат-бота при помощи конструктора
    • Как легко создать чат бота в ВК: ТОП 3 конструктора
    • ТОП-2 конструктора ботов Telegram
    • Кроссплатформенные конструкторы ботов
    • Сравнительная стоимость конструкторов чат-ботов
    • Как написать бота для сайта и заработать
    • Разработка чат-ботов для развлечений

Что такое чат-бот

Чат-бот представляет из себя компьютерную программу-собеседник, которая имитирует человеческое общение при помощи текстовой или голосовой связи. Чат-боты могут быть простыми компьютерными разработками, основанными на базовых принципах программирования. Сейчас появились и более сложные разработки на основе искусственного интеллекта: они помогают решать творческие задачи и выполнять сложные действия. Хотя чат-бот никогда не сможет полностью заменить человека, но уже сейчас он может автоматизировать большинство рутинных операций.

Чат-бот

Основное предназначение такого бота – упросить работу служб технической поддержки и call-центров. Чат-боты оперативно отвечают на самые ходовые вопросы клиентов и дают необходимую справочную информацию.

Чат-боты могут:

  • распознавать текстовую и голосовую речь,
  • выделять ключевые слова,
  • переводить ключевые слова в команды к действию,
  • отвечать на вопросы в соответствии с заданными программами.

В ботах есть инструкции со списками команд и ключевых слов, а некоторые разновидности чат-ботов обучаются в процессе общения с клиентами, анализируют диалоги и подстраиваются под их индивидуальные характеристики.     

Чат-боты служат для автоматизации организационных и управленческих задач в различных сферах предпринимательской деятельности. Они помогают привлекать клиентов в сфере банковских, юридических, медицинских, страховых, образовательных, рекламных, развлекательных и других услуг.

Внедрение чат-ботов в сфере продаж товаров и услуг поможет:

– сократить расходы на персонал – достаточно держать пару специалистов;

– оптимизировать трафик интернет-рассылок и «холодных» звонков;

– сэкономить время руководителю.

Эффективность применения чат-ботов зависит только от масштабов бизнеса, задач и целей, который ставит перед собой предприниматель.

Разработка чат-бота при помощи конструктора

Заняться разработкой чат бота можно самостоятельно, но для этого нужно обладать навыками программирования. Более простой вариант – конструкторы. С их помощью даже далекий от сферы IT человек может собрать бота.

Разработка чат-ботов

Разработать чат-бот для сайтов и соцсетей можно при помощи конструкторов ChatForma, Botmother, Robochat.io, Chatgun.io, Reply.ai, Flow, Sequel, Chatfuel, Salebot, Вotskit или Manybot и других.

Перед созданием чат бота в конструкторе необходимо:

– определить цель, для которой будет предназначен бот, и самостоятельно разработать его концепцию;

– выбрать социальную сеть, в которой он будет создаваться – Вконтакте, Telegram или Facebook;

– выбрать необходимый конструктор, предлагающий нужный функционал;

– пройти регистрацию на сайте конструктора ботов;

– создать пробный вариант бота с помощью бесплатной версии;

– убедиться, что созданный бот соответствует вашим ожиданиям;

-оформить платный тариф и приступить к разработке чат-ботов, которые будут оптимизировать ваши предпринимательские и управленческие задачи.

Создать чат-бот самостоятельно также можно при помощи мобильного приложения ChatForma – о нем расскажем ниже.  

Как легко создать чат бота в ВК: ТОП 3 конструктора

Многие товары и услуги сейчас продаются через социальную сеть Вконтакте и мессенджер Telegram. Для создания чат-ботов в целях автоматизации организационных и управленческих задач в ВК применяются конструкторы Botmother, Robochat.io и Chatgun.io, в Telegram – Reply.ai, Flow и Sequel, а Chatfuel, Salebot, Вotskit, и Manybot могут применяться в обеих социальных сетях.

Top3 konstruktorov

Какие конструкторы используют для ВКонтакте:

Botmother – конструктор, который заточен на создание чат-ботов на кроссплатформах для ведения всех видов бизнеса. Создание чат-бота с его последующей настройкой занимает не более одного дня. Созданного чат-бота можно интегрировать для работы с различными внешними сервисами, к примеру, системами по управлению контентом в организациях. Конструктор имеет интерфейс на русском языке. Это – его преимущество, так как очень немногие конструкторы адаптированы для русскоязычного сегмента пользователей. Конструктор создаёт один чат-бот бесплатно, а минимальный  тариф – 800 рублей в месяц.

Конструктор Robochat.io позволяет быстро создать чат-бот для ВКонтакте с различными функциями: отправка файлов, документации, а также игры и квесты. Можно просто создать чат-бот, который отвечает на сообщения ВК. Он также не требует специальных знаний в программировании. Чтобы создать чат-бот для сообщества ВКонтакте, необходимо подключить паблик этому сервису в два клика. После этого чат-бот для сможет отвечать на стандартные сообщения. Далее необходимо перейти в редактор, начать разрабатывать ответы и извлекать готовые функции из каталога конструктора. Чтобы чат-бот понравился клиентам, нужно просто придумать интересные ответы на часто задаваемые вопросы и сделать его удобным в применении. Стоимость конструктора –  от 1000 рублей в месяц, есть некоторые бесплатные возможности.

Конструктор Chatgun.io при помощи приложения для сообщества ВКонтакте позволяет быстро создавать чат-боты для личной группы ВК. Это удобный конструктор автоматических ответов чат-бота и для рассылок, который помогает автоматизировать сообщество и ведения бизнеса. Чтобы начать его использовать, подключите приложение для группы ВК и войдите в него. При помощи этого конструктора можно настроить чат-бот для группы пользователя, который поможет собирать сведения от клиентов, а также записывать их и передавать руководству. После создания чат-бота им можно пользоваться бесплатно в течение пяти дней.

ТОП-2 конструктора ботов Telegram

Рассмотрим самые популярные конструкторы ботов Telegram – платформы, которая с момента своего появления заточена на создание ботов. Поэтому разработка бота для Telegram не представляет особой сложности.

Конструктор Reply.ai был разработан не для всех, а только для некоторых компаний. Сейчас он доступен для всех желающих. Чтобы создать собственный чат-бот, нужно только записать все варианты ответов на вопросы клиентов. Вам нужно создать чат-бот один раз, прописать варианты ответов и сообщений, а далее при необходимости обновлять и дорабатывать его. Есть возможность интеграции с различными сервисами платежей, системами CRM и CMS. Интерфейс конструктора доступен лишь на английском. Личный кабинет имеет много вкладок. Этот недостаток компенсирован очень широким функционалом и возможностями для связи с прочими сервисами. Демонстрационная версия бесплатна, а минимальный тариф – 2500 рублей в месяц.      

Конструктор Flow разработан для создания чат-ботов по продаже товаров. Созданные чат-боты могут рассылать push-уведомления для клиентов, а также собирать личную информацию о их. Хранить эту информацию можно в 100 различных сервисах. Алгоритмы конструктора строятся на простом перетаскивании окон. На начальном этапе предлагается набор заранее разработанных универсальных шаблонов. Есть возможность интегрировать готовых чат-ботов с различными сторонними сервисами для ведения бизнеса, а также встроить их в одну из имеющихся платформ. Стоимость конструктора – от 1300 рублей в месяц, есть бесплатные возможности.

Кроссплатформенные конструкторы ботов

Многие конструкторы могут применяться на нескольких площадках:

Конструктор чат-ботов Chatforma считается крупнейшим в России и СНГ. С его помощью любой человек может создать чат-бота для Telegram, Вконтакте, Facebook и Viber. Конструктор ориентирован на бизнес: он позволяет применять разные настройки в целях получения максимальной прибыли, обеспечивает продвижение продукта и увеличение его продаж. Чат-боты, созданные при помощи ChatForma, работают на 150 000 устройствах мобильной связи.

Созданные им боты отличает простая навигация, они могут создавать красивую витрину товаров прямо в чате, дают возможность клиенту быстро сделать заказ, а также пройти опрос. На основе поведения пользователей бот автоматически сегментирует пользователей. За счет этого конструктор предлагает полную автоматизацию воронки продаж.

Конструктор Sequel заточен на создание чат-ботов в различных игровых и развлекательных сферах. Он предлагает большое количество готовых шаблонов. К примеру, с помощью одного из его шаблонов GameBot можно построить интерактивные викторины.  Достоинство этого конструктора – в том, что он созданные один раз чат боты могут совершенствоваться. Интеграция с внешними сервисами и платформами даёт возможность минимизации затрат по разработке чат-бота. Основной функционал конструктора доступен бесплатно, но за его отдельные функции всё же придётся заплатить.

Конструктор Chatfuel – один из самых востребованных конструкторов, при помощи которого созданы десятки тысяч технических решений. Вначале в этот конструктор инвестировала компания Яндекс, а в настоящее время с его помощью созданы чат-боты для таких корпораций как Adidas, HTC и Just Eat. Конструктор располагает несколькими шаблонами чат-ботов для различных сфер бизнеса – магазинов потребительских товаров, издательств или агентств недвижимости. Любой из шаблонов можно настроить для своих потребностей. Можно интегрировать готовые чат-боты с внешними сервисами. Процесс создания чат-бота занимает не более 10 минут. Стоимость конструктора – от 1000 рублей в месяц.

Конструктор Salebot даёт возможность в режиме Drag and Drop (то есть с возможностью захвата и перемещения элемента мышкой) разрабатывать чат-боты тем пользователям, которые не знают ни один из языков программирования. В готовых блоках управления настраиваются интерактивные модели чат-ботов. Они задают главные направления диалогов. Пользователю не приходится думать, где необходимо разместить чат-бот: все чат-боты размещаются в облаке конструктора, которое постоянно доступно для клиентов и работает круглосуточно. Мониторинг конструктора позволяет идентифицировать любые чрезвычайные ситуации в работе и предупредить о них пользователя. Существенный плюс – здесь не нужно создавать отдельные чат-боты для каждого из мессенджеров. Применяя этот конструктор, можно спроектировать чат-бот один раз и внедрить его на всех популярных платформах. Модели диалогов с применением нейролингвистического программирования помогают сделать чат-бот максимально естественным и гибким. Клиенты даже не догадаются, что имеют дело не с человеком, а с роботом. Стоимость конструктора составляет от 2000 рублей в месяц.

Конструктор Вotskit подходит для создания ботов, автоматизирующих процессы общения пользователей и их клиентов в сообществах, мессенджерах и на веб-сайтах. Он позволяет создать чат-боты для 7 наиболее популярных платформ, собирать статистические данные клиентов, отправлять различный контент, обращаться в поддержку 24/7. В случае появления проблем бот делает рассылки сообщений для пользователей, которые контактировали с чат-ботом. Также он может создавать чат-боты по системе White Label, отслеживать заявки при помощи CRM систем, включать модули бронирования, созданные с помощью искусственного интеллекта, отвечать на популярные вопросы при помощи модуля FAQ, обмениваться партнерскими ссылками, подключать оплаты для клиентов через чат-боты, производить обработку голосовых сообщений. Стоимость конструктора составляет от 9000 рублей в месяц.

Русскоязычный конструктор Manybot считается многофункциональной платформой для создания ботов. Есть также возможность добавить в вашего бота интерактивные функции, – показывать случайные фото или лучшие фото недели, записи треков, контактную информацию и другие данные.

Автоматизировать продажу товаров и услуг можно также при помощи социальной сети Facebook. В ней используются упомянутые конструкторы Botmother и Chatfuel. Кроме того, можно применять MobileMonkey и ManyChat.   

Конструктор MobileMonkey создает чат-боты для маркетинга и для клиентской поддержки. Он имеет средний уровень сложности и англоязычный интерфейс, который понятен даже непрофессионалам на интуитивном уровне. Есть бесплатный тариф без ограничений на число ботов и подписчиков. Тарифный план не ограничен по времени. Недостаток –  отсутствие визуализации последовательности, которая обеспечивает связь блоков диалога. Минимальная стоимость персонального платного тарифа составляет 600 рублей в месяц, корпоративного – 10 000 рублей в месяц.

Конструктор ManyChat заточен на создание скриптовых информационных чат-ботов. Они приветствуют клиентов, демонстрируют товары, оказывают услуги по информированию и поддержке. Интерфейс англоязычный. В отличии от MobileMonkey он располагает удобной визуализацией, обеспечивающей связь между всеми блоками. Кроме того, процесс подключения к мессенджеру имеет простую навигацию. Конструктор позволяет создать чат-бот за 10 минут для тех пользователей, которые обладают хорошим знанием английского языка, у остальных данный процесс займёт не более 20 минут. Минимальная стоимость платного тарифа составляет 700 рублей в месяц.   

Сравнительная стоимость конструкторов чат-ботов

 

stoinodt char bota 1 - ТОП-13 лучших конструкторов чат-ботов

Наименование конструктора чат-ботов

Минимальная стоимость, руб./мес.

Социальная сеть

Botmother

800

Вконтакте

Robochat.io

1000

Вконтакте

Chatgun.io

1000

Вконтакте

Reply.ai

2500

Telegram.

Flow

1300

Telegram

Sequel

500

Telegram

Chatfuel.

1000

Вконтакте и Telegram

Salebot

2000

Вконтакте и Telegram

Вotskit

9000

Вконтакте и Telegram

Manybot

600

Вконтакте и Telegram

Как написать бота для сайта и заработать

Конструкторы Botmother, Robochat.io и Chatgun.io, Reply.ai, Flow, Sequel, Chatfuel, Salebot, Вotskit, Manybot, MobileMonkey и ManyChat могут создать чат-боты для социальных сетей ВКонтакте, Telegram или Facebook. Эти боты помогают автоматизировать организационные и управленческие задачи, оперативно решить текущие проблемы бизнеса и сократить расходы на службы технической поддержки и call-центры. А человек, который освоит создание чат-ботов, может делать это на заказ и заработать.

Некоторые считают, что разработка чат ботов станет востребованной профессией будущего. Минимальная стоимость самого простого бота составляет 40 000 рублей, но в каждом конкретном случае она определяется на этапе переговоров и составления ТЗ. Этот вид заработка можно совмещать с основной работой. Главное – успешно выполнить первый заказ, который станет первым кейсом. Нужно помнить, что удачный кейс – самый эффективный инструмент саморекламы.

Цена более сложных многофункциональных ботов будет значительно выше и сможет принести до 150 000 рублей.

Разработка чат-ботов для развлечений

Создание чат-ботов возможно не только в коммерческих, но и в развлекательных целях. С их помощью можно создавать мемы, решать интеллектуальные задач, разгадывать кроссворды и проходить на высокие уровни различных компьютерных игр. Для создания таких чат-ботов применяйте конструкторы для социальной сети ВКонтакте – Botmother, Robochat.io и Chatgun.io,

Теперь вы имеете представление о чат-ботах и о том, как их создать с помощью наиболее популярных конструкторов ChatForma, Botmother, Robochat.io, Chatgun.io, Reply.ai, Flow, Sequel, Chatfuel, Salebot, Вotskit и Manybot в Вконтакте и Telegram. Создавайте чат-боты и используйте их для оптимизации бизнес-процессов и повышения доходов.

Рубрики статей:
Обзорные статьи по бизнесу (13)
Заработок в Telegram (4)
Заработок на удаленной работе и фриланс (92)
Заработок на Ebay и интернет-аукционах (3)
Заработок на простых действиях в интернете (53)
Заработок на cpa, партнерских программах (80)
Заработок на сайтах и блогах (18)
Заработок на копирайтинге (57)
Заработок на интернет-магазине (15)
Обзорные статьи о заработке в интернете (26)
Заработок на рекламе в интернете (6)
Заработок на инвестировании (3)
Заработок на памм-счетах и форекс (1)
Заработок в Вконтакте (25)
Заработок на YouTube (60)
Заработок в Facebook (32)
Заработок в Instagram (36)
Правовая база и статьи по бизнесу (44)
Заработок на криптовалюте (16)
Заработок на недвижимости (4)
Заработок на авито и досках объявлений (12)
Заработок в Одноклассниках (9)
Показать еще
{{date}}
{{time}}
{{img}}
{{title}}

{{desc}}

Получите видеокурс 50 способов заработка в интернете

50 способов заработать деньги в интернете

видеокурс Пройти обучение
Получите видеокурс 50 способов заработка в интернете

50 способов заработать деньги в интернете

видеокурс Пройти обучение
Scroll Up